In questa puntata di Colazione di Lavoro abbiamo affrontato il tema del cambiamento visto dagli occhi di una change agent. Ma cos’è un change agent e come si svolge la sua attività?
Chi meglio di Erika Melis, autrice del libro “Diario di una change agent. Il cammino di Bianca verso il miglioramento continuo”, poteva parlarci di questo ruolo? Nel suo romanzo appena uscito affronta un tema rovente come quello del cambiamento in maniera spontanea e non didascalica.
Grazie alla sua esperienza pluriennale nello sviluppo organizzativo, durante l’intervista ci ha parlato della Lean come strumento di change management e di gestione del cambiamento, ci ha descritto il ruolo che ha il change agent in azienda e che competenze deve applicare, soprattutto in questo momento storico orientato all’innovazione e alla digitalizzazione.

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